وثيقة التأمين هي عقد بين شركة التأمين (المؤمن) والمستفيد (أنت) حيث يتعهد المؤمن بتعويض المستفيد عن خسائر معينة أو أضرار أو مسؤوليات محددة مقابل دفع أقساط بشكل منتظم.
القسط هو المبلغ الذي تدفعه لشركة التأمين مقابل التغطية التأمينية. يتم دفع الأقساط عادة شهرياً أو كل ثلاثة أشهر أو سنوياً حسب نوع الوثيقة.
الخصم هو المبلغ الذي توافق على دفعه من جيبك قبل أن تبدأ التغطية التأمينية. على سبيل المثال، إذا كان لديك خصم 500 دولار في تأمين السيارة ورفعت مطالبة بقيمة 2000 دولار، ستدفع أول 500 دولار، والباقي ستغطيه شركة التأمين.
الوثيقة هي العقد الذي يحدد التغطية والشروط، بينما المطالبة هي طلب تقدم به المستفيد لشركة التأمين للحصول على تعويض عن خسارة مشمولة بالوثيقة.
التأمين المؤقت يقدم تغطية لفترة محددة مثل 10 أو 20 أو 30 سنة. ويتم الدفع فقط إذا توفي المستفيد خلال تلك الفترة. أما التأمين مدى الحياة فيوفر تغطية مدى الحياة ويتضمن مكوناً ادخارياً ينمو على مدار الوقت.
التكافل هو مفهوم تأمين إسلامي يعتمد على مبادئ التعاون والتضامن والمسؤولية المشتركة. تم تصميمه ليكون متوافقاً مع الشريعة الإسلامية التي تحظر عناصر مثل الربا (الفائدة) والغَرَر (الغرر) والميسر (القمار) الموجودة في التأمين التقليدي.

التأمين الصحي

عادةً ما يغطي التأمين الصحي النفقات الطبية مثل زيارات الأطباء، الإقامة في المستشفيات، العمليات الجراحية، الأدوية الموصوفة، والرعاية الوقائية. تختلف التغطية حسب الوثيقة، لذا تحقق من وثيقتك الخاصة للتفاصيل.
الشبكة تشير إلى مجموعة الأطباء والمستشفيات ومقدمي الرعاية الصحية الذين تعاقدت معهم شركة التأمين لتقديم الخدمات بأسعار مخفضة. إذا زرت طبيباً خارج هذه الشبكة، قد تضطر لدفع مبلغ أكبر.
- الدفع المشترك: رسوم ثابتة تدفعها لبعض الخدمات الطبية، مثل 25 دولارًا لزيارة الطبيب.
- التأمين المشترك: النسبة المئوية من التكاليف التي تشاركها مع شركة التأمين بعد أن تصل إلى الحد الأدنى الخاص بك. على سبيل المثال، إذا غطى التأمين 80%، فإن التأمين المشترك هو 20%.
نعم، يمكن إلغاء الوثيقة في منتصف المدة عند تقديم طلب كتابي وخاضع لشروط وأحكام الوثيقة المحددة.
نموذج طلب تعويض مكتمل بالكامل مع الفواتير المدفوعة وجميع التقارير الطبية ذات الصلة.

التأمين على السيارات

- التغطية ضد المسؤولية: تدفع عن الأضرار أو الإصابات التي تتسبب بها للآخرين.
- تغطية التصادم: تدفع عن الأضرار التي تلحق بسيارتك في حادث بغض النظر عن الخطأ.
- التغطية الشاملة: تغطي الأضرار الناتجة عن أحداث غير تصادمية مثل السرقة أو الحريق أو الكوارث الطبيعية.
- تغطية الإصابات الشخصية: تغطي النفقات الطبية لك ولركابك.
- تغطية السائق غير المؤمن: تحميك إذا اصطدم بك سائق بدون تأمين أو تغطية غير كافية.
تغطي وثيقة التأمين الشامل على السيارات إصلاح الأضرار الناتجة عن الحوادث للسيارة المؤمن عليها في مراكز الإصلاح المعتمدة لدى الشركة المصنعة داخل الإمارات.
هذه خطة تأمين موحدة، مطلوبة للسيارات التي تسافر من الإمارات إلى عمان. تغطي المسؤولية تجاه الطرف الثالث (TPL) وفقاً للقوانين السائدة في البلد الذي وقع فيه الحادث. يتم تقديم هذا الغطاء كاختياري مع دفع قسط إضافي. إذا تم اختيار بطاقة البرتقال، فسيتم تضمين غطاء الأضرار الذاتية في عمان ضمن الوثيقة.
تشمل العوامل التي تؤثر على الأقساط العمر، سجل القيادة، الموقع، نوع السيارة، درجة الائتمان، وعدد مرات القيادة. السائقون ذوو المخاطر العالية قد يدفعون أكثر مقابل التغطية.
في حالة وقوع مطالبة، يمكنك تسجيل مطالبتك من خلال بوابة العملاء الإلكترونية حيث تحتاج إلى استكمال المعلومات أو المستندات المطلوبة بشأن ظروف المطالبة وإرفاق تقرير الشرطة.
يمكن إجراء الإلغاءات على الوثيقة بناءً على الشروط التالية:
- نقل ملكية السيارة أو تصديرها خارج الإمارات
- إلغاء تصريح السيارة
- التلف الكامل.

تأمين المنازل

يغطي تأمين المنازل عادةً:
- أضرار الممتلكات: لمنزلك أو ممتلكاتك الشخصية نتيجة الحريق أو السرقة أو الكوارث الطبيعية.
- المسؤولية: الحماية إذا أصيب شخص ما في ممتلكاتك ورفع دعوى ضدك.
- نفقات المعيشة الإضافية: إذا كنت غير قادر مؤقتاً على العيش في منزلك بسبب الأضرار.
- تكلفة الاستبدال: تغطي التكلفة الكاملة لإصلاح أو استبدال الممتلكات التالفة دون خصم الاستهلاك.
- القيمة النقدية الفعلية: تغطي التكلفة مطروحًا منها الاستهلاك، مما يعني أنك ستحصل على مبلغ أقل للأشياء القديمة.
التأمين القياسي على المنازل لا يغطي الأضرار الناتجة عن الفيضانات أو الزلازل. ستحتاج إلى وثائق تأمين منفصلة للفيضانات أو الزلازل.

التأمين على الحياة

التأمين على الحياة مفيد إذا كان لديك أشخاص يعتمدون على دخلك، أو ديون غير مدفوعة، أو أهداف مالية طويلة الأجل (مثل تمويل تعليم أطفالك). يوفر حماية مالية لأحبائك في حالة وفاتك.
القاعدة العامة هي أن تكون التغطية تساوي 5-10 أضعاف دخلك السنوي. ومع ذلك، تعتمد احتياجاتك المحددة على وضعك المالي، ديونك، ومن يعتمد عليك.
يعتمد المبلغ الذي تدفعه على المبلغ الذي ترغب في تأمين حياتك مقابله وعمرك. كلما زادت الفائدة على الحياة، زادت الأقساط التي تدفعها. وبالمثل، كلما تقدمت في العمر، زادت الأقساط.
- وثائق الحياة المؤقتة: إذا توقفت عن دفع الأقساط، ستنتهي الوثيقة ولن تكون هناك تغطية.
- وثائق الحياة الكاملة: قد يكون هناك قيمة نقدية يمكنك استخدامها لتغطية الأقساط مؤقتًا أو تسليمها للحصول على مبلغ نقدي.

الدعم

يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني على support@insurenow.ae أو عبر الهاتف على الرقم 0564220095، وذلك خلال ساعات العمل من 8:30 صباحاً حتى 4:30 مساءً، من الإثنين إلى الجمعة.
تقدم إنشور ناو مجموعة من منتجات التأمين، بما في ذلك التأمين الصحي، تأمين الحياة، تأمين السيارات، وتأمين السفر، وغيرها. لمزيد من المعلومات التفصيلية حول كل نوع، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني على insurenow.ae.
نعم، يمكنك طلب عرض سعر من خلال نموذجنا الإلكتروني. ومع ذلك، سيتواصل معك وكلاؤنا للحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية قبل تحديد الخيارات المناسبة لاحتياجاتك.

المطالبات

لتقديم مطالبة، يرجى التواصل مع فريق دعم المطالبات لدينا عبر البريد الإلكتروني support@insurenow.ae أو الاتصال بنا مباشرةً. سنقوم بإرشادك خلال كل خطوة وإبلاغك بالمستندات المطلوبة.
تختلف المستندات المطلوبة بناءً على نوع المطالبة. بشكل عام، ستحتاج إلى إثبات الهوية، تفاصيل الوثيقة، وصف الحادث، وأي مستندات داعمة أخرى مثل السجلات الطبية للمطالبات الصحية أو تقارير الشرطة للمطالبات المتعلقة بالسيارات.